松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與實行在家適退化改進，一起來嘗試智慧網頤養，的提升產品等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型業務讓父母舒心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，真正的孩子們則住在老城區。2019月初，孩子們為陸昌明申辦了“幸福與美好很久”為老保障，生活設施的AI心律值計可能將老年人的衛生數據統計實時路況發射到她電話上。“心律值異常處理時，還有機會自主發射警告短息，方面、可以信賴，更改了我長期性來說的感到恐懼。”陸昌明的孩子們說。
“甜蜜至今”提拱生活的便利、自主的奉獻愛心、應緊救援救援、身體監測數據等梯度方向型貼心服務，現下，資費內容A“挽回感情搭橋”現有并網許可顧客約2.9萬個，資費內容B“自主的奉獻愛心”并網許可顧客約1200戶，資費內容C“應緊救援救援”并網許可顧客1613戶。
3個套餐資費對照的學生申請書的條件分辨為60四年滿上面中高齡人、60四年滿上面異常中高齡人，或85四年滿上面中高齡人或80四年滿上面異常中高齡人，有服務培訓標準的中高齡人及家人可核對學生申請書表，經居（村）委會和街鎮有關單位審計后，成松江區“美好的生活一直”白金會員。
各異化功效讓中老年人貼心
“美滿遲遲不能緩和”工作自上線至今以來，在持續性促進爺爺們人住家照護評估，大大減少爺爺們人出乎意料高風險等方面發揮出了主要的功效，很受回評，也讓很多爺爺感觸產品貼心服務又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老年人趙少婦網頁前端時段段有很多悶悶不樂，每天與她死期交談的為老服務于于電活話務員顯示后，進取心明白理由。原有，老年人是可能不行為習慣已經更新的長護險服務于于員全部不下心。電活話務員1頭規勸老年人換位反思，1頭認識新的長護險服務于于員，幫她想法克服害怕老年人的念舊心里健康。一次日子段后，老年人情感轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。